La Web de l'Ajuntament de Barcelona

Com es fa el tràmit?

1. Empleneu el formulari i confirmeu les dades.

Tingueu a mà

• Número de sèrie

Codi de números, i ocasionalment lletres, que identifica un objecte en concret. En el cas dels telèfons mòbils, el número de sèrie es correspon amb el codi IMEI (International Mobile Equipment Identity) que identifica els aparells independentment de la companyia de telefonia o de la targeta que tingui.El número de sèrie el facilita la companyia que fabrica l'aparell i es pot localitzar dins del contracte, al manual d'usuari, al document de garantia, en algunes factures o a la caixa de l'embolcall.

Qui ho pot demanar?

Qualsevol persona pot fer-ne la consulta.

La recuperació de l'objecte o el document perdut l'ha de fer la persona propietària o la persona que la representa.

Si la persona pròpietària no reclama l'objecte perdut dins del termini que té per fer-ho, el pot recuperar la persona trobadora.

Documentació

Si la persona que vol recuperar l'objecte és la persona propietària:

• Factura, contracte o qualsevol altre document que demostri la titularitat de l'objecte

Si la persona que vol recuperar el l'objecte és la representant de la seva propietària:

• Factura, contracte o qualsevol altre document que demostri la titularitat de l'objecte
• Autorització de la representació signada per la persona propietària

Si la persona que vol recuperar el document és la seva titular:

• Qualsevol document d'identificació

Si la persona que vol recuperar el document és la representant de la seva titular:

• Qualsevol document d'identificació de la persona titular
• Autorització de la representació signada per la persona titular

• Caldrà mostrar l'original del document d'identificació (DNI, NIE, passaport...) de la persona que ha trobat l'objecte.
• Rebut de Trobador de l'objecte emès per l'Oficina de Troballes en el moment de dipositar l'objecte trobat.

Dates

En qualsevol moment podeu fer la consulta.

Per a la seva recuperació, la persona propietària disposa de 6 mesos per reclamar l'objecte o document.

Un cop transcorregut aquest termini sense que ningú el reclami, la persona que va trobar l'objecte perdut disposa de 30 dies per reclamar-lo.

Si finalment l'objecte no ha estat reclamat per la persona propietària ni per la persona que el va trobar, l'objecte es dona a entitats benèfiques.

Preu

Tràmit gratuït.

Organisme responsable

• Ajuntament de Barcelona / Gerència d'Àrea de Recursos i Transformació Digital