Ajuntament de Barcelona Ajuntament de Barcelona
Empreses | Ciutadans

Consulta a l'Oficina de Troballes sobre documentació i objectes perduts

L'Oficina Municipal de Troballes custòdia els objectes trobats a la via pública de la ciutat, metro i autobusos de TMB, taxis, bústies de correus i documentació de ciutadans de Barcelona perduda en altres municipis.

El tràmit permet esbrinar si un objecte o document perdut ha estat retrobat i com s'ha de fer per recuperar-lo.

Cal saber que:

  • Per lliurar o recuperar objectes o documents perduts en l'Oficina de Troballes de Barcelona, demaneu cita
  • L'Oficina de Troballes de Barcelona no recepciona vehicles de mobilitat personal (patinets, bicicletes...). En cas de pèrdua heu de fer la consulta en els Dipòsits Municipals
  • La consulta d'objectes perduts als trens s'ha de fer al web de Renfe
  • La consulta d'objectes perduts als Ferrocarrils de la Generalitat s'ha de fer en el web de Ferrocarrils 
  • La consulta d'objectes perduts al tramvia s'ha de fer en el web del TRAM

Com tramitar

Internet
Telefònic
Sense certificat digital
Com es fa el tràmit?

  1. Empleneu el formulari i confirmeu les dades.

I després...

Tingueu a mà
  • Número de sèrie

    • Codi de números, i ocasionalment lletres, que identifica un objecte en concret. En el cas dels telèfons mòbils, el número de sèrie es correspon amb el codi IMEI (International Mobile Equipment Identity) que identifica els aparells independentment de la companyia de telefonia o de la targeta que tingui.El número de sèrie el facilita la companyia que fabrica l'aparell i es pot localitzar dins del contracte, al manual d'usuari, al document de garantia, en algunes factures o a la caixa de l'embolcall.

Qui ho pot demanar?
  • Qualsevol persona pot fer-ne la consulta.
  • La recuperació de l'objecte o el document perdut l'ha de fer la persona propietària o la persona que la representa.
  • Si la persona pròpietària no reclama l'objecte perdut dins del termini que té per fer-ho, el pot recuperar la persona trobadora.
Documentació

Si la persona que vol recuperar l'objecte és la persona propietària:

  • Factura, contracte o qualsevol altre document que demostri la titularitat de l'objecte

Si la persona que vol recuperar el l'objecte és la representant de la seva propietària:

Si la persona que vol recuperar el document és la seva titular:

  • Qualsevol document d'identificació

Si la persona que vol recuperar el document és la representant de la seva titular:

  • Caldrà mostrar l'original del document d'identificació (DNI, NIE, passaport...) de la persona que ha trobat l'objecte.
  • Rebut de Trobador de l'objecte emès per l'Oficina de Troballes en el moment de dipositar l'objecte trobat.
Dates
  • Per a la seva recuperació, la persona propietària disposa de 6 mesos per reclamar l'objecte o document.
  • Un cop transcorregut aquest termini sense que ningú el reclami, la persona que va trobar l'objecte perdut disposa de 30 dies per reclamar-lo.
  • Si finalment l'objecte no ha estat reclamat per la persona propietària ni per la persona que el va trobar, l'objecte es dona a entitats benèfiques.
Preu

    Tràmit gratuït.

Organisme responsable
Darrera actualització  29 / 01 / 2026