És possible sol·licitar el canvi de contrasenya a través de
3 canals:
- Internet.
A través d'aquest portal (portal web del Registre Municipal de Sol·licitants d'Habitatge Protegit de Barcelona), a l'opció “Sol·licitud d'inscripció / Modificar la contrasenya”, cal introduir-hi el codi de sol·licitud, la contrasenya triada en el moment de la sol·licitud i la nova que es vol triar. Si no es recorda la contrasenya inicial, cal trucar al 010.
- Telèfon: 010
Un agent demanarà el codi de sol·licitud i el NIF / NIE i enviarà una contrasenya nova a l'adreça de correu electrònic introduïda pel sol·licitant. Si el sol·licitant no té correu electrònic, haurà d'anar a una oficina d'habitatge per fer el canvi de contrasenya.
- Presencial.
Un agent demanarà el codi de sol·licitud i el NIF / NIE i modificarà la contrasenya del sol·licitant.